Informativa legale
Le presenti Note Legali forniscono informazioni generali sul sito web Dodidahome, sulle attività di vendita online, sull'utilizzo dei contenuti e sulle responsabilità connesse ai servizi disponibili.
Il sito è dedicato alla vendita online di prodotti per l'arredamento e il comfort domestico, con consegna disponibile in tutto il territorio italiano.
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare, accurate e trasparenti, nel rispetto della normativa italiana e delle disposizioni dell'Unione europea applicabili al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.
1. Informazioni generali
Identificazione e attività del sito
Il nostro sito è dedicato alla presentazione e alla vendita online di prodotti per l'arredamento e l'utilizzo domestico.
Le principali categorie di prodotti disponibili comprendono:
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Poltrona Reclinabile.
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Poltrona.
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Divano.
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Pedale.
Le descrizioni e le informazioni relative ai prodotti sono messe a disposizione per consentire ai clienti di conoscere le caratteristiche degli articoli prima di effettuare un acquisto.
1.2 Area di vendita e consegna
Il servizio di vendita online è rivolto ai clienti che richiedono la consegna dei prodotti nel territorio italiano.
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, secondo le condizioni e le tempistiche indicate nella nostra Politica di Spedizione.
Le informazioni relative all'elaborazione degli ordini, ai costi di spedizione e ai tempi di trasporto sono consultabili nella relativa pagina del sito.
2. Informazioni e contenuti del sito
Accuratezza delle informazioni
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e corrette sui prodotti, sulle loro caratteristiche e sui servizi disponibili.
Nonostante l'attenzione dedicata alla preparazione e alla verifica dei contenuti, possono verificarsi errori materiali, imprecisioni o informazioni che richiedono aggiornamenti.
Quando vengono individuate informazioni inesatte, possiamo procedere alla loro correzione o al loro aggiornamento, nel rispetto delle disposizioni applicabili.
Eventuali correzioni non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
Descrizioni e immagini dei prodotti
Le descrizioni, le immagini e le altre informazioni relative ai prodotti hanno lo scopo di aiutare i clienti a comprenderne le caratteristiche prima dell'acquisto.
Ci impegniamo a rappresentare gli articoli in modo accurato e comprensibile.
La visualizzazione dei colori e di alcuni dettagli può variare in base alle caratteristiche tecniche del dispositivo e alle impostazioni dello schermo utilizzato.
Tali differenze di visualizzazione non limitano i diritti dei consumatori in materia di conformità dei prodotti.
Aggiornamento dei contenuti
Le informazioni pubblicate sul sito possono essere aggiornate per mantenerle coerenti con i prodotti e i servizi disponibili.
Gli aggiornamenti saranno effettuati nel rispetto delle disposizioni applicabili e non modificheranno retroattivamente le condizioni già concordate per gli ordini effettuati, salvo nei casi consentiti dalla legge.
3. Utilizzo del sito web
Accesso e navigazione
Gli utenti possono consultare il sito per visualizzare i prodotti, conoscere le relative caratteristiche, ottenere informazioni sui servizi disponibili ed effettuare acquisti.
L'accesso e l'utilizzo delle funzionalità devono avvenire in modo lecito e nel rispetto della normativa applicabile.
Utilizzo corretto delle funzionalità
Invitiamo gli utenti a utilizzare il sito in modo appropriato, evitando comportamenti che possano comprometterne il funzionamento o interferire con l'accesso da parte di altri visitatori.
Le informazioni fornite durante l'acquisto devono essere corrette e complete, in particolare quelle necessarie alla gestione degli ordini e alla consegna dei prodotti.
In caso di difficoltà nell'utilizzo delle funzionalità disponibili, è possibile contattarci attraverso i recapiti indicati nella presente pagina.
Utilizzo dei contenuti
I testi, le immagini, le descrizioni dei prodotti e gli altri materiali presenti sul sito sono destinati alla consultazione e all'utilizzo delle funzionalità disponibili.
L'eventuale riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti deve avvenire nel rispetto dei diritti applicabili e delle disposizioni vigenti in materia di proprietà intellettuale.
Restano consentiti gli utilizzi espressamente previsti dalla legge.
4. Disponibilità e funzionamento del sito
Continuità del servizio
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e le relative funzionalità operative.
Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee o limitazioni di accesso dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o altre circostanze che incidono sul funzionamento del servizio.
Quando possibile, cercheremo di limitare gli inconvenienti derivanti da tali situazioni.
Problemi tecnici e accessibilità
Il funzionamento del sito può essere influenzato dalle condizioni della connessione Internet, dalle caratteristiche dei dispositivi utilizzati o da altre circostanze tecniche.
Se un utente riscontra difficoltà di accesso, navigazione o utilizzo delle funzionalità, può contattarci per ricevere assistenza.
Le eventuali problematiche tecniche saranno gestite nel rispetto delle responsabilità previste dalla normativa applicabile.
5. Informazioni sugli acquisti e tutela dei consumatori
Condizioni relative agli acquisti
Le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi e alle condizioni applicabili agli acquisti vengono presentate attraverso le pagine e le sezioni pertinenti del sito.
Invitiamo i clienti a verificare le caratteristiche dei prodotti e le condizioni di acquisto prima di completare un ordine.
Ci impegniamo a fornire informazioni comprensibili e coerenti con le condizioni effettivamente applicate.
Spedizioni e consegne
Le modalità di elaborazione degli ordini, i costi di spedizione e i tempi di consegna sono descritti nella nostra Politica di Spedizione.
Effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano, secondo le condizioni pubblicate sul sito.
Per informazioni relative a un ordine o alla sua spedizione, i clienti possono utilizzare i recapiti di assistenza indicati nella presente pagina.
Resi, cambi e rimborsi
Le condizioni relative alla cancellazione degli ordini, alla restituzione dei prodotti e ai rimborsi sono descritte nella nostra Politica di Reso, Cambio e Rimborso.
Non offriamo un servizio di cambio diretto dei prodotti. Le richieste di restituzione e rimborso sono gestite secondo le condizioni applicabili, senza pregiudicare i diritti previsti dalla normativa vigente.
Invitiamo i clienti a consultare la relativa politica per conoscere le procedure e i termini previsti.
Diritti dei consumatori
I consumatori conservano tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa italiana e dell'Unione europea applicabile.
Nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere interpretata come una rinuncia o una limitazione dei diritti previsti dalla legge, compresi quelli relativi alla conformità dei prodotti e alla tutela dei consumatori negli acquisti online.
6. Responsabilità e normativa applicabile
Responsabilità relative alle informazioni
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e comprensibili, affinché i clienti possano valutare i prodotti e i servizi prima di effettuare un acquisto.
Eventuali errori o imprecisioni saranno esaminati e gestiti nel rispetto delle disposizioni applicabili.
Le presenti Note Legali non escludono né limitano le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge.
Responsabilità relative ai servizi
Le attività di vendita, elaborazione degli ordini, consegna e assistenza sono gestite secondo le condizioni pubblicate sul sito e la normativa applicabile.
Eventuali problematiche relative agli acquisti o all'utilizzo dei servizi saranno valutate in base alle circostanze specifiche e alle disposizioni vigenti.
Ci impegniamo a fornire informazioni e assistenza attraverso i canali di contatto disponibili.
Normativa applicabile
Le attività di vendita online rivolte ai consumatori italiani e l'utilizzo del sito sono soggetti alle disposizioni applicabili della normativa italiana e dell'Unione europea.
Le presenti Note Legali devono essere interpretate nel rispetto delle norme vigenti in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori e diritti connessi agli acquisti a distanza.
Tutela dei diritti previsti dalla legge
Nessuna disposizione contenuta nella presente pagina modifica o limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Qualora una disposizione delle presenti Note Legali risulti incompatibile con una norma inderogabile, prevale la disposizione di legge applicabile.
7. Contatti e assistenza
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Note Legali, alle informazioni pubblicate sul sito, agli acquisti o all'utilizzo dei servizi disponibili, puoi contattarci attraverso i seguenti recapiti.
E-mail: support@dodidahome.com
Telefono: +81 (802) 055 0869
Indirizzo di contatto: 28-12 Ishikawa-cho, Città di Hitachinaka, Prefettura di Ibaraki 312-0057, Giappone.
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.